Estágio – Suporte técnico
DESCRIÇÃO DE VAGA PARA DIVULGAÇÃO
Na MKData, temos orgulho de ser um time de profissionais que se consideram uma família. Prezamos por um ambiente de trabalho leve, colaborativo e por profissionais que queiram fazer a diferença na vida dos nossos clientes. Se você é uma pessoa apaixonada por tecnologia e comprometida com a satisfação dos clientes, este é o seu lugar.
Informações da Vaga:
- Unidade: MKData
- Tipo de contratação: Estágio.
- Modalidade:
- Cargo: Estágio em Implantação.
- Segmento: MKSaúde.
- Horário de trabalho: A Carga horária: 6 horas
- Benefícios:
- Vale Transporte (de acordo com o trajeto de Ônibus).
- Seguro de Vida
O que o setor faz?
A equipe executa treinamentos, remotos ou presenciais, devendo estar sempre atenta às melhores técnicas de comunicação para facilitar a absorção de conteúdo pelos usuários. É preciso conhecer as novas funções dos sistemas, para garantir que a implantação seja feita de forma eficaz.
Principais atividades:
- Realizar acompanhamento dos projetos de implantação.
- Reportar bugs encontrados no ambiente do
- Auxiliar a equipe na atualização do Status dos projetos,
- Agendar
- Orientar os clientes sobre o processo correto de uso do sistema e procedimentos da
- Solicitar auxílio à equipe para solucionar os
- Registrar todas as suas tarefas pelo sistema de chamados/tickets.
- Apoiar área de suporte quando necessário
Perfil:
- Proativo(a) para executar as funções
- Disposto a
- Boa comunicação verbal e
- Trabalho em
- Organizado(a) (5s).
Requisitos:
- Estudante de cursos da área de
- Conhecimento em Google Docs ou Office
