Estágio – Suporte técnico

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GRUPO MKDATA

DESCRIÇÃO DE VAGA PARA DIVULGAÇÃO

 Na MKData, temos orgulho de ser um time de profissionais que se consideram uma família. Prezamos por um ambiente de trabalho leve, colaborativo e por profissionais que queiram fazer a diferença na vida dos nossos clientes. Se você é uma pessoa apaixonada por tecnologia e comprometida com a satisfação dos clientes, este é o seu lugar.

Informações da Vaga:

  • Unidade: MKData
  • Tipo de contratação: Estágio.
  • Modalidade:
  • Cargo: Estágio em Implantação.
  • Segmento: MKSaúde.
  • Horário de trabalho: A Carga horária: 6 horas
  • Benefícios:
    • Vale Transporte (de acordo com o trajeto de Ônibus).
    • Seguro de Vida

O que o setor faz?

A equipe executa treinamentos, remotos ou presenciais, devendo estar sempre atenta às melhores técnicas de comunicação para facilitar a absorção de conteúdo pelos usuários. É preciso conhecer as novas funções dos sistemas, para garantir que a implantação seja feita de forma eficaz.

Principais atividades:

  • Realizar acompanhamento dos projetos de implantação.
  • Reportar bugs encontrados no ambiente do
  • Auxiliar a equipe na atualização do Status dos projetos,
  • Agendar
  • Orientar os clientes sobre o processo correto de uso do sistema e procedimentos da
  • Solicitar auxílio à equipe para solucionar os
  • Registrar todas as suas tarefas pelo sistema de chamados/tickets.
  • Apoiar área de suporte quando necessário

Perfil:

  • Proativo(a) para executar as funções
  • Disposto a
  • Boa comunicação verbal e
  • Trabalho em
  • Organizado(a) (5s).

Requisitos:

  • Estudante de cursos da área de
  • Conhecimento em Google Docs ou Office