Estágio – Suporte técnico / TI

Vaga de Estágio: Suporte Técnico/TI

Sobre a Empresa: Somos uma empresa de software inovadora e em constante crescimento, comprometida em oferecer soluções tecnológicas de ponta aos nossos clientes. Nosso ambiente de trabalho é dinâmico e colaborativo, ideal para quem busca crescimento profissional e aprendizado contínuo.

Descrição da Vaga: Estamos em busca de um estagiário para integrar nossa equipe de Suporte Técnico/TI. Este profissional terá a oportunidade de adquirir conhecimentos práticos e contribuir ativamente para o sucesso dos nossos clientes. A vaga oferece grande chance de efetivação para aqueles que se destacarem.

Responsabilidades:

· Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat, oferecendo suporte técnico de primeira linha.

· Realização de homologação e testes de chamados, garantindo a qualidade das nossas soluções antes de serem entregues aos clientes.

· Documentação e acompanhamento de incidentes, garantindo a resolução eficaz e o registro preciso de todas as interações.

· Colaboração com a equipe de desenvolvimento para identificar e solucionar problemas técnicos.

Requisitos:6

· Estar matriculado em curso superior nas áreas de Administração, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.

· Ser comunicativo, com habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita.

· Conhecimentos básicos em informática, incluindo sistemas operacionais, redes e software de escritório.

· Capacidade de resolver problemas de maneira eficiente e proativa.

· Desejo de aprender e se desenvolver na área de TI.

Diferenciais:

· Interesse em novas tecnologias e tendências do mercado de software.

Oferecemos:

· Bolsa-auxílio compatível com o mercado.

· Oportunidade de efetivação baseada no desempenho.

· Ambiente de trabalho colaborativo e inovador.

· Treinamento e desenvolvimento contínuo.

· Vale-transporte e vale-refeição.

Como se Candidatar: Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de ajudar os outros e está em busca de uma oportunidade para iniciar sua carreira em uma empresa que valoriza o crescimento profissional, envie seu currículo para gabriel.souza@mbmsolutions.com.br com o assunto “Estágio Suporte Técnico/TI”.