Estágio – Operações & Logística (e-commerce)

Vaga: Estagiário(a) de Operações & Logística (E-commerce)

Evida 
A Evida é uma marca de suplementos com foco em clear whey (sabores frutados e sem retrogosto). Nosso
dia a dia é bem mão na massa: pedido entrando, separação saindo, estoque girando e cliente
acompanhando. Procuramos alguém organizado(a), rápido(a) para aprender e com energia para fazer a
operação rodar redonda.
Responsabilidades (atividades)
• Picking e packing: separar, conferir e embalar pedidos seguindo padrão da empresa (itens corretos,
integridade, brindes/encartes quando aplicável, etiquetagem).
• Gestão de pedidos no sistema: acompanhar e atualizar status (pago, separação, enviado,
entregue), prioridades, reprocessos e divergências.
• Atendimento de problemas com pedidos: tratar ocorrências como item faltante, endereço
incorreto, atraso, avaria, extravio, devolução/troca, registrando tudo com clareza.
• Abertura e acompanhamento de chamados junto à transportadora: abrir protocolos, acompanhar
prazos, cobrar retorno e garantir a resolução até o encerramento do caso.
• Organização e controle de estoque: endereçamento, reposição, separação por categoria,
inventários rotativos e manutenção da acuracidade do estoque.
• Conferência e controle de qualidade antes do envio: checar validade/lote quando aplicável, lacres,
embalagem e padrão de expedição.
• Padronização de processos e checklists: ajudar a documentar rotinas (padrão de embalagem, fluxo
de tratativas, checklist de separação, causas comuns de erro).
• Apoio no acompanhamento de indicadores operacionais (com supervisão): erros de separação,
tempo de expedição, pedidos em atraso, motivos de chamados, devoluções e retrabalhos.
• Apoio em melhorias contínuas: sugerir e implementar ajustes simples para reduzir erros, acelerar
expedição e melhorar organização (layout, identificação, separação, armazenamento).
• Interface com time interno (quando necessário): alinhar com atendimento/marketing em períodos
de pico (promoções, kits, lançamentos) para evitar rupturas e atrasos.
Requisitos
• Estar cursando Administração, Logística, ou áreas correlatas.
• Organização, atenção a detalhes e senso de urgência.
• Boa comunicação para lidar com transportadoras e alinhamentos internos.
• Noções de Excel/Google Sheets (filtros, organização de listas e controles simples).
Diferenciais (não obrigatórios)
• Experiência prévia com e-commerce/expedição/estoque.
• Familiaridade com sistemas de pedidos / ERP (ex.: Tiny, Shopify, hubs de frete).
• Noções de FIFO (first in, first out) para controle de validade e giro.
Informações da vaga
• Modelo: Estágio (presencial)
• Local: Rua Marechal Floriano Peixoto, nº 66, Centro — Americana/SP
• Carga horária: 4 horas diárias (horário de entrada e saída a combinar)
• Bolsa-auxílio: R$ 800,00
Como se candidatar
Enviar currículo para financeiro@evida.com.br com o assunto: “VAGA DE ESTÁGIO